ウェブ集客では、主にGoogleやYahoo!などの検索エンジンやブログ、YouTube、Twitter、FacebookなどのSNSを利用して自所のサービスを販売する方法になると思います。経済活動の形態として、BtoB（企業間取引）やBtoC（企業と消費者の取引）だけではなく、最近ではアプリを通じてCtoC（消費者同士の取引）も一般化しており、ますますインターネットを使ったビジネスは加速の一途を辿っていくと予想されます。
ではなぜここまでネットを活用したビジネスが活発化したのか。そのメリットと特徴は大きく４つあります。
時間を短縮
一つ目の特徴は、依頼や相談をしようとする人、受けたいと思っている人の探す時間を短縮する事です。
今や、自分の抱えている悩みや課題を検索エンジンを活用すると、それに応えた情報を瞬時に見る事ができますしSNSでもその業界の専門家とすぐにつながることができます。それにより今まで潜在的に潜んでいる見込み客へダイレクトにPRすることも可能となりました。
事前に情報を取得し疑似体験できる
飲食店や美容室などの店舗型ビジネスの場合、インターネットが無かった頃には実際に足を運ばない限り、どんな料理か、どんなカットサービスがあるかがわかりませんでした。行政書士等の士業のサービスも同様で、「どんな先生なんだろう？」「どういった専門的な知見を持っているのだろう？」「自分の課題解決に合った事務所だろうか？」等、わからなかったものが、インターネット上のホームページを確認するだけで、どのような先生か、どんな専門分野なのか等、依頼を考えている人にも知る事ができます。また、広く公に自身の展開する業務を知らせる事も可能となりました。
少ない経費で始められる
一般的に店舗を構えるとなると、家賃や初期投資に費用がかかります。インターネットが普及し始めた頃から数年前程まで、一般企業がホームページや広告用ランディングを持つにも製作会社に依頼すると、100万円以上の製作費用がかかる等ありましたが、現在では無料でホームページを作れるサービスや、フリーランスの人で安価な費用でも製作してくれるWEBデザイナーやマーケッターが増え、少ない費用で始められるようになりました。
顧客情報を入手、少ない費用で何度も訴求できる
最近ではLINE公式アカウントに登録してもらい、継続して販促や依頼相談のご案内等、継続して営業をかけることができるようになりました。また新規顧客に関しても、SNSや広告用ランディングページ等で、集客の窓口を容易に作ることが可能となりました。最近ではZoom等を活用したビジネスマッチング等も普及し始めており、地域や場所に捉われずに多くの人とつながる事が可能となっております。
インターネットを活用することで、集客の幅も広がり、容易にさまざまな人を繋がれる時代となりました。
ホームページはインターネット上での自分のビジネスの「顔」です。インターネットを活用した集客は、今後も非常に大切なものとなってくると思います、ホームページをまだ持っていない方や、古いバージョンのままで検索エンジンに載らないホームページの方は、今後の集客の幅を広げる観点からもぜひ制作（またはリプレイス）を検討してみてください。